Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn dùng for888 — dù đăng nhập bằng điện thoại hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để tài khoản của bạn hoạt động an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các vùng pháp lý cho phép
for888 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản tại for888 không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lớp xử lý dữ liệu — từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử — đều có cơ chế kiểm soát riêng. Bên dưới là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa mạng di động và Wi-Fi. Cookie phân tích được ẩn danh hóa và không gắn với danh tính cá nhân của bạn.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản tạm thời bị khóa để chờ xác nhận từ bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát nội bộ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa có xác nhận — không giữ lại thông tin nhận dạng sau khi hoàn tất.

Chia sẻ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cho các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu hành vi nào được bán hay trao đổi thương mại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư tài khoản' — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Gửi email Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy xuất lịch sử giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bạn điền biểu mẫu trực tiếp mà không cần liên hệ qua kênh khác.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Số tài khoản ví, mã PIN hay thông tin xác thực của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có thể. Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi' rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Chính sách được áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp theo quy định địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào luật pháp tại vùng bạn đang sinh sống.

Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu kỹ thuật tối thiểu đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được bán hay trao đổi vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, chọn chủ đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa theo quy trình có xác nhận và thông báo khi hoàn tất.

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển mạng. Cookie phân tích được ẩn danh hóa hoàn toàn và không kết nối với tên hay số điện thoại của bạn.